Datenschutzerklärung der Grünblick Gartenservice GmbH
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Grünblick Gartenservice GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen einschlägigen gesetzlichen Vorgaben.
1. Einführung und Angaben zum Unternehmen
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
Grünblick Gartenservice GmbH
Hauptplatz 7
8750 Judenburg
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 3572 48196
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit, insbesondere bei Anfragen, Angebotslegung, Vertragsabwicklung, Kundenkommunikation sowie im Zusammenhang mit unserer Garten- und Landschaftspflege, verarbeiten.
2. Datenerhebung und Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung anfallen. Dies kann insbesondere folgende Datenkategorien umfassen:
- Stammdaten, wie Name, Anschrift, Kontaktdaten
- Kommunikationsdaten, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalte
- Vertrags- und Auftragsdaten, wie Leistungsumfang, Terminvereinbarungen, Angebots- und Rechnungsdaten
- Standort- und Objektinformationen, soweit für die Erbringung unserer Gartenservice-Leistungen erforderlich
- Abrechnungs- und Zahlungsdaten
- Technische Daten bei Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Zugriffszeitpunkt, Browserinformationen und Logfiles
Wir verarbeiten Daten nur in dem Umfang, der für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
- Vertragsschluss und Vertragsabwicklung
- Durchführung von Garten- und Landschaftspflegeleistungen
- Terminorganisation und Kundenkommunikation
- Rechnungslegung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Abwehr und Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
- IT-Sicherheit, Betrieb und Optimierung unserer Website und Systeme
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere zur Sicherstellung des Geschäftsbetriebs, zur Kundenbetreuung und zur IT-Sicherheit
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern diese im Einzelfall eingeholt wurde
Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur unter den Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO und der jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben. Empfänger können insbesondere sein:
- Steuerberater, Buchhaltungs- und Rechtsberatungsdienstleister
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Banken und Zahlungsdienstleister
- Behörden und öffentliche Stellen, sofern gesetzlich vorgeschrieben
- Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich ist
Mit allen eingesetzten Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO ab.
6. Datenübermittlung in Drittländer
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie eingewilligt haben oder geeignete Garantien im Sinne der DSGVO vorliegen.
Sofern Daten an Dienstleister in Drittländern übermittelt werden, stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der ევროკommission, Standardvertragsklauseln oder andere geeignete Schutzmaßnahmen.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Daten aus Anfragen: in der Regel bis zur abschließenden Bearbeitung, sofern keine weitere Speicherung erforderlich ist
- Vertrags- und Rechnungsdaten: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, insbesondere nach Unternehmens- und Steuerrecht
- Kommunikationsdaten: solange dies zur Abwicklung der Geschäftsbeziehung oder zur Dokumentation erforderlich ist
- Technische Protokolldaten: für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherstellung der IT-Sicherheit und Fehleranalyse
Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, soweit anwendbar
- Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen unverzüglich und gemäß den gesetzlichen Vorgaben prüfen.
9. Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Ein Widerruf kann formlos per E-Mail an [email protected] erfolgen.
10. Beschwerderecht
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
In Österreich ist dies die:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Austria
Website: www.dsb.gv.at
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Dazu gehören insbesondere:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselte Datenübertragung, soweit technisch möglich
- Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
- Schutzmaßnahmen gegen unbefugten Zugriff auf IT-Systeme und Unterlagen
Trotz aller Sorgfalt kann keine vollständige Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet garantiert werden.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
Grünblick Gartenservice GmbH
Hauptplatz 7
8750 Judenburg
Austria
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 3572 48196
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, unserer Leistungen oder der eingesetzten Technologien. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Bitte informieren Sie sich regelmäßig über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung.